Что делать, если с карты украли деньги?
1. ЗАБЛОКИРОВАТЬ карту
- по номеру телефона банка на банковской карте или на официальном сайте;
- через мобильное приложение;
- через личный кабинет на официальном сайте банка;
- в отделении банка.
2. НАПИСАТЬ заявление о несогласии с операцией
Заявление должно быть написано:
- в течение суток после сообщения о списании денег;
- на месте в отделении банка.
3. ОБРАТИТЬСЯ в полицию
Чем больше людей подадут заявления, тем выше вероятность, что преступников поймают.
Как обезопасить деньги на счетах?
НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ:
- срок действия карты и трехзначный код на ее оборотной стороне (CVV/CVC)
- пароли и коды из уведомлений
- логин и пароль от онлайн-банка.
НЕ ПУБЛИКУЙТЕ
персональные данные в открытом доступе
УСТАНОВИТЕ
антивирусы на все устройства
КОДОВОЕ СЛОВО
называйте только сотруднику банка, когда сами звоните на горячую линию.
ВНИМАНИЕ: Банк не компенсирует потери, если вы нарушили правила безопасного использования карты.
Подробнее о правилах безопасности читайте на fincult.info