Управление государственной службы занятости населения Ростовской области

Что делать, если с карты украли деньги?

15

1. ЗАБЛОКИРОВАТЬ карту

по номеру телефона банка на банковской карте или на официальном сайте;

- через мобильное приложение;

- через личный кабинет на официальном сайте банка;

- в отделении банка.

2. НАПИСАТЬ заявление о несогласии с операцией

Заявление должно быть написано:

- в течение суток после сообщения о списании денег;

- на месте в отделении банка.

3. ОБРАТИТЬСЯ в полицию

Чем больше людей подадут заявления, тем выше вероятность, что преступников поймают.

Как обезопасить деньги на счетах?

НИКОМУ НЕ СООБЩАЙТЕ:

- срок действия карты и трехзначный код на ее оборотной стороне (CVV/CVC)

- пароли и коды из уведомлений

- логин и пароль от онлайн-банка.

НЕ ПУБЛИКУЙТЕ

персональные данные в открытом доступе

УСТАНОВИТЕ

антивирусы на все устройства

КОДОВОЕ СЛОВО

называйте только сотруднику банка, когда сами звоните на горячую линию.

ВНИМАНИЕ: Банк не компенсирует потери, если вы нарушили правила безопасного использования карты.

Подробнее о правилах безопасности читайте на fincult.info