Управление государственной службы занятости населения Ростовской области

Информирование о положении на рынке труда Ростовской области

Информирование о положении на рынке труда Ростовской области

Категория заявителей, которым предоставляется услуга

Услуга предоставляется неопределенному кругу лиц, гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам, лицам без гражданства, работодателям или их уполномоченным представителям

Способы предоставления услуги

Услуга предоставляется:

при личном обращении в центр занятости населения;

в электронном виде (в части подачи заявления о предоставлении услуги)

Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги

  • Закон Российской Федерации от 19.04.1991 № 1032-I «О занятости населения в Российской Федерации» (Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР, 1991, № 18, ст. 565; Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 17, ст. 1915);

  • Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179);

  • Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» («Российская газета» 2011, № 75);

  • постановление Правительства Российской Федерации от 12.12.2012 № 1284 «Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) и территориальных органов государственных внебюджетных фондов (их региональных отделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 17.12.2012, № 51, ст. 7219);

  • приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 29.01.2013 № 34н «Об утверждении федерального государственного стандарта государственной услуги по информированию о положении на рынке труда в субъекте Российской Федерации»;

  • приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 26.02.2015 № 125н «Об утверждении форм бланков личного дела получателя государственных услуг в области содействия занятости населения» (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 6 апреля 2015 г.);

  • приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22.06.2015 № 386н «Об утверждении формы документа, подтверждающего специальное обучение собаки-проводника, и порядка его выдачи» (Официальный интернет-портал правовой информации, www.pravo.gov.ru, 24.07.2015);

  • постановление Правительства Ростовской области от 16.05.2018 № 315 «Об утверждении Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Ростовской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ростовской области, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг Ростовской области и их работников» (Официальный интернет-портал правовой информации www.pravo.gov.ru, 21.05.2018)).

Срок предоставления услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в органы и организации, участвующие в предоставлении услуги, и срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги

Срок предоставления услуги при личном обращении заявителя не превышает 15 минут.

Максимально допустимый срок предоставления услуги при письменном обращении, включая обращение в электронной форме, не должен превышать 15 дней с момента регистрации заявления.

Информация о положении на рынке труда в Ростовской области размещается на официальном интернет-портале УГСЗН Ростовской области, на Едином портале, в центрах занятости населения, СМИ не реже одного раза в течение календарного месяца

Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано

Регистрация запроса заявителя о предоставлении услуги при личном обращении осуществляется в день получения заявления.

Регистрация запроса и иных документов, направленных в электронной форме, осуществляется в день их поступления в центр занятости населения либо на следующий рабочий день в случае поступления документов по окончании рабочего времени. В случае поступления документов в выходные или нерабочие праздничные дни их регистрация осуществляется в первый рабочий день, следующий за выходным или нерабочим праздничным днем.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления лично

15 минут

Основания для приостановления предоставления либо отказа в предоставлении услуги

Основания для приостановления предоставления услуги отсутствуют.

Основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги является отсутствие заполненного заявления о предоставлении услуги

Документы, подлежащие обязательному представлению заявителем для получения услуги, способы получения этих документов заявителем и порядок их представления с указанием услуг, в результате предоставления которых могут быть получены такие документы

Для предоставления услуги заявители представляют в центр занятости населения заявление о предоставлении услуги

Формы заявлений о предоставлении услуги и иных документов, заполнение которых заявителем необходимо для обращения за получением услуги в электронной форме

Заявление о предоставлении услуги

Описание результата предоставления услуги

Результатом предоставления услуги неопределенному кругу лиц является размещение информации о положении на рынке труда в Ростовской области на официальном интернет-портале УГСЗН Ростовской области, на Едином портале, в центрах занятости населения, СМИ.

Результатом предоставления услуги заявителям является направление запрашиваемых сведений согласно указанному в заявлении способу их получения

Показатели доступности и качества услуги

Показателями доступности услуги являются:

  • возможность подачи заявления о предоставлении услуги в электронной форме посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) или официального интернет-портала УГСЗН Ростовской области;

  • возможность получения в электронной форме сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении услуги в случае подачи заявления на предоставление услуги в электронной форме.

В том числе показателем доступности услуги для инвалидов является:

  • сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;

  • допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

  • допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;

  • оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.

Показателями качества услуги являются:

  • количество взаимодействий при предоставлении услуги заявителя с работником центра занятости населения – 1 раз, продолжительность взаимодействия не более 15 минут;

  • количество обоснованных жалоб на действия (бездействия) специалистов, их некорректное, невнимательное отношение к заявителям.

Сведения о возможности электронной записи на прием, в том числе для представления заявлений и документов, необходимых для предоставления услуги, а также для получения результата услуги

Для подачи заявления о предоставлении услуги предусмотрен прием заявителей по предварительной записи.

Услуга предоставляется бесплатно.