Показателями доступности государственной услуги являются:

• возможность подачи заявления о предоставлении государственной услуги в электронной форме посредством федеральной государственной информационно системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или официального интернет-портала УГСЗН Ростовской области;
• возможность получения в электронной форме сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги в случае подачи заявления на предоставление государственной услуги в электронной форме.

В том числе показателем доступности государственной услуги для инвалидов является:

• сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;
• допуск на объекты сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
• допуск на объекты собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение;
• оказание сотрудниками, предоставляющими услуги, иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению услуг и использованию объектов наравне с другими лицами.

Показателями качества государственной услуги являются:

• количество взаимодействий при предоставлении государственной услуги заявителя с работником центра занятости населения, или привлеченными специалистами и (или) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги,  – не более 2 раз, продолжительность взаимодействия – не более 60 минут (без учета времени тестирования (анкетирования) и тренинга);
• получение заявителем государственной услуги своевременно и в полном объеме в соответствии с требованиями Административного регламента;
• количество обоснованных жалоб на действия (бездействие) специалистов, их некорректное, невнимательное отношение к заявителям.